Uslovi korišćenja

USLOVI KORIŠĆENJA

Internet prodavnicu Iza zatvorenih vrata (u daljem tekstu: internet prodavnica iza zatvorenih vrata ili prodavac) vodi i njome upravlja:

ZOTRIX INTERNATIONAL DOO NOVI SAD
Adresa: Jovana Hranilovića 29, 21000 Novi Sad, Srbija

PIB 101639122

MB 08766991
Kontakt email: izazatvorenihvrata.store@gmail.com

Korišćenjem sajta iza zatvorenih vrata i kupovinom proizvoda prihvatate uslove korišćenja navedene u ovom dokumentu. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre korišćenja sajta.

Prodavac zadržava pravo da u bilo kom trenutku izvrši izmene ili dopune ovih uslova korišćenja bez prethodne najave.

Elektronska komunikacija

Posetom sajta iza zatvorenih vrata ili slanjem email poruke komunicirate sa prodavcem elektronskim putem. Prihvatanjem ovih uslova saglasni ste da komunikacija između vas i prodavca može biti obavljena putem elektronske pošte ili putem obaveštenja objavljenih na sajtu.

Cene proizvoda

Sve cene proizvoda na sajtu izražene su u dinarima (RSD) i uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Prodavac se obavezuje da će prihvatiti cenu po kojoj je kupac izvršio narudžbinu, bez obzira na eventualne kasnije izmene cena na sajtu.

Način plaćanja

Plaćanje naručenih proizvoda vrši se pouzećem, odnosno gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke od kurirske službe.

Zaštita privatnosti

Internet prodavnica iza zatvorenih vrata obavezuje se da će čuvati privatnost svih kupaca.

Prikupljamo samo osnovne podatke neophodne za realizaciju narudžbine, komunikaciju sa kupcima i unapređenje usluge. Podaci se čuvaju u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka o ličnosti.

Podaci su dostupni samo zaposlenima kojima su neophodni za obavljanje posla i neće biti prosleđivani trećim licima osim u slučajevima potrebnim za realizaciju narudžbine, kao što su kurirske službe.

Kupci imaju mogućnost da u svakom trenutku zatraže brisanje svojih podataka iz baze ili odjavu sa mailing liste.

Intelektualna svojina

Sav sadržaj na ovom sajtu, uključujući tekstove, fotografije, dizajn, grafiku, logotipe i druge elemente predstavlja vlasništvo prodavca ili njegovih partnera.

Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korišćenje sadržaja sajta u komercijalne svrhe bez prethodne pisane saglasnosti prodavca.

Korisnički nalog

Korisnik koji kreira nalog na sajtu odgovoran je za čuvanje svojih pristupnih podataka.

Korišćenjem sajta korisnik preuzima odgovornost za sve aktivnosti koje se dešavaju na njegovom nalogu. Maloletnim licima nije dozvoljeno korišćenje sajta.

Prodavac zadržava pravo da odbije pružanje usluge, ukine nalog ili otkaže porudžbinu ukoliko se utvrdi kršenje uslova korišćenja.

Pravo na odustanak od ugovora

Kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga.

Kupac je dužan da robu vrati u roku od 14 dana od dana slanja izjave o odustanku.

Troškove vraćanja robe snosi kupac.

Prodavac će izvršiti povraćaj sredstava nakon prijema vraćene robe, a najkasnije u roku od 14 dana.

Posebna napomena za proizvode za intimnu upotrebu

S obzirom na prirodu proizvoda namenjenih za intimnu upotrebu, nije moguće izvršiti povraćaj ili zamenu proizvoda koji su otpakovani ili korišćeni, osim u slučaju fabričkog oštećenja ili neispravnosti.

U slučaju da primetite oštećenje ili neispravnost proizvoda, potrebno je da kontaktirate prodavca odmah nakon prijema pošiljke.

Nesaobraznost robe

Prodavac je odgovoran za nesaobraznost robe koja se pojavi u roku od 2 godine od dana isporuke robe kupcu, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Tačnost informacija o proizvodima

Internet prodavnica iza zatvorenih vrata nastoji da informacije o proizvodima budu što tačnije, ali ne garantuje da su svi podaci uvek potpuno bez grešaka.

Ukoliko proizvod odstupa od opisa na sajtu, kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa zakonom.

Promene na sajtu

Prodavac zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni sadržaj sajta, cene proizvoda ili druge informacije bez prethodne najave.

Završne odredbe

Delimična ili potpuna neprimenjivost ili nezakonitost određene odredbe ovih uslova korišćenja ne utiče na važenje ostalih odredbi koje ostaju na snazi.

Korišćenjem sajta potvrđujete da ste upoznati sa ovim uslovima korišćenja i da ih u potpunosti prihvatate.